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4月1日晚间，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司（中国黄金，600916.SH）发布对于媒体报谈事项的讲明公告。

公告称，公司特准揣测打算加盟商北京三鼎原黄金珠宝有限公司(以下简称三鼎原)运营的北京富力广场店，违背与公司缔结的《专卖店特准揣测打算加盟契约》，非法私行开展所谓的“金条无忧预订”业务，并于2023年12月27日暗里罢手揣测打算当作，无法兑付销耗者已购买的居品，酿成恶劣影响，引起社会无为心计。三鼎原本色遏抑东谈主杨某某已被公安机关刑事羁押，参加国法门径。

公告指出，三鼎原的非法行动，不仅毁伤了销耗者的正当权柄，况且给公司酿成了极其严重的负面影响。公司尽全力与销耗者及联系方进行交流，充分了解销耗者正当诉求，积极合作国法机关案件侦办，将照章承担相应的法律株连。公司及联系株连方本着抵销耗者权柄厚爱的原则，决定先行对子系销耗者进行垫付，全力宝贵销耗者的正当权柄。

据央视网报谈，近日，多位销耗者反应，北京多家品牌黄金门店关门，导致销耗者所托管的价值上亿黄金“隐匿”。北京市向阳区双井富力城三层，一家挂着“中国黄金”牌子的倒闭门店隔邻，陆先生正准备赶赴派出所递交补充材料。透过透明围栏不错看到玻璃橱窗上莫得排列任何商品。采访中记者了解到，这家店依然开了14年。然则，客岁12月底这家门店短暂关门，东谈主员不知去处，此前在该门店托管的投资金条也无法索要。

销耗者告诉记者，他们基本皆是购买了这家门店的“无忧预定”处事，按照其时商家的宣传：“无忧预定”是一种黄金托管处事，商家容许销耗者可将所购买的投资金条交给门店按约依期限代为撑握，比如购买一年期托管可获赠所购金条克数2.5%的纯金赠品，到期后不错提货、可续约，也可让门店按及时金价回购。

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黄金门店短暂关闭，不少销耗者尝试与品牌金店的总公司得到有计划，但总公司却默示弗成径直承担销耗者失掉。

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央视报谈称，查询“中国黄金北京见解店”加盟商企业联系府上发现，销耗者最早是在12月26日接到关店奉告，但就在12月25日，这家企业原先握股70%的大推动减资退出，此前握股仅30%推动变成独资当然东谈主。况且今日该公司的注册成本金也由1000万元减少到了300万元，这背后的原因耐东谈主寻味。

这并不是中国黄金第一次濒临访佛的问题。2023年3月，有投资者向中国黄金发问杭州一家旗舰店关门后销耗者购买的金条未能索要怎样经管澳门金沙现金网，公司复兴：“有计划当地经销商”。 中国黄金2022年财报暴露，已开业门店统统3642家，直营店仅105家，跳跃九成的中国黄金门店均是加盟店。

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